Dernière mise à jour : 26/01/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site internet www.seoulmarket.fr, exploité par Seoul Market.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identification du vendeur
Les produits proposés sur le site sont vendus par Seoul Market.
Les informations légales complètes concernant l’éditeur du site et l’entreprise exploitante sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles ou des quantités proposées en précommande.
Seoul Market est une plateforme de sélection de marques coréennes, comprenant notamment des produits artisanaux et réalisés en petites séries.
Les photographies, descriptions et informations relatives aux produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations (couleur, texture, finition) peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux, sans que cela n’engage la responsabilité de Seoul Market.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente conclu à distance entre Seoul Market et le client.
Seoul Market se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- litige antérieur avec le client
- défaut ou incident de paiement
- erreur manifeste de prix ou de description
- suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du site
Une confirmation de commande est adressée par email après validation du paiement.
4. Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Dans ce cas, la mention « précommande » est clairement indiquée sur la fiche produit.
En cas de retard significatif, le client sera informé et pourra, le cas échéant, demander l’annulation de la commande et le remboursement des sommes versées, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Seoul Market se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Offres promotionnelles
Seoul Market peut proposer des offres promotionnelles ou des codes de réduction soumis à des conditions spécifiques.
Sauf indication contraire :
- les offres ne sont pas cumulables
- les codes promotionnels peuvent être exclus de certains produits, collections ou périodes
Seoul Market se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute offre promotionnelle à tout moment.
7. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur le site et sont sécurisés par des prestataires de paiement agréés.
Seoul Market se réserve le droit de suspendre ou d’annuler le traitement d’une commande en cas de refus de paiement.
8. Livraison
Les modalités de livraison, délais estimés et frais applicables sont précisés dans la Politique d’expédition du site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Seoul Market ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
9. Retrait sur place / événements (le cas échéant)
Seoul Market peut proposer ponctuellement un retrait sur place lors de pop-up stores ou événements.
Les modalités sont précisées lors de la commande ou communiquées par email.
Les conditions de vente, de retour et de remboursement applicables restent identiques à celles des commandes expédiées.
10. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités d’exercice de ce droit sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements du site.
11. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, remboursements et éventuels refus sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements – Seoul Market, accessible sur le site.
Cette politique s’applique sans préjudice des droits légaux du consommateur.
12. Responsabilité
Seoul Market ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Seoul Market est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site, accessible dans la rubrique dédiée.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le client pourra saisir les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales en vigueur.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter Seoul Market :
contact@seoulmarket.fr
WhatsApp (coordonnées indiquées sur le site)